Descripción general de reservas en línea

Las reservas en línea permiten que los clientes agenden citas directamente a través de tu página de reservas personalizada, sin comunicación de ida y vuelta. Está disponible en todos los planes.

¿Qué son las reservas en línea?

Las reservas en línea proporcionan una página web pública donde los clientes pueden:

1. Ver tus servicios disponibles
2. Elegir un especialista/calendario
3. Seleccionar una fecha y hora
4. Ingresar sus datos
5. Confirmar la reserva
6. Recibir confirmación

Tu página de reservas es accesible en: booking.timeblu.com/tu-nombre-de-usuario

Características principales

Asistente de reservas

Un fluido proceso de reserva que se adapta a tu configuración:

1. Selección de servicio - El cliente elige el tipo de cita, o añade dos o tres servicios a una misma reserva de varios servicios
2. Fecha y hora - El cliente elige un especialista (o “Cualquiera disponible”) encima del calendario y selecciona entre los horarios disponibles. La elección de especialista se oculta cuando solo un especialista ofrece el servicio o cuando el servicio usa asignación automática
3. Datos del cliente - Nombre, correo electrónico, teléfono
4. Revisión - Confirmación de todos los detalles
5. Confirmación - Página de reserva exitosa

Disponibilidad en tiempo real

• Muestra solo horarios disponibles
• Respeta tus horas de trabajo
• Tiene en cuenta las reservas existentes
• Se actualiza a medida que se realizan reservas

Confirmaciones automáticas

• Correo electrónico enviado al cliente inmediatamente
• Notificación por correo electrónico para ti
• Calendario actualizado automáticamente

Personalización (Max)

💎Max Los usuarios Max pueden personalizar:

• Mini-sitio - Transforma tu página de reservas en un sitio web profesional con banner hero, sección nosotros, opiniones, preguntas frecuentes y más
• Logo y marca
• Esquema de colores
• Enlaces de redes sociales
• Ocultar “Powered by Timeblu”

Navegación rápida

Cómo funciona

Para ti

1. Activa las reservas en línea en configuración
2. Establece tu nombre de usuario (crea tu URL de reservas)
3. Configura servicios como públicos
4. Establece horas de trabajo en los calendarios
5. Comparte tu enlace de reservas

Para los clientes

1. Visitan tu página de reservas
2. Seleccionan un servicio de las opciones disponibles
3. Eligen un especialista (si hay varios disponibles y la asignación automática está desactivada)
4. Eligen fecha y hora de los horarios abiertos
5. Ingresan datos de contacto
6. Revisan y confirman
7. Reciben correo de confirmación

Lo que ven los clientes

La página de reservas muestra:

• El nombre de tu negocio
• Servicios disponibles con precios y duraciones
• Calendario para selección de fecha
• Horarios disponibles
• Tu información de contacto (opcional)
• Tu logo
• Enlaces sociales (Max)

Reservas en línea vs programación manual

Requisitos para las reservas en línea

Requisitos de configuración

1. Al menos un servicio público creado
2. Horas de trabajo configuradas en los calendarios
3. Nombre de usuario establecido para la URL de reservas
4. Reservas en línea activadas en configuración

Beneficios de las reservas en línea

Para ti

• Ahorra tiempo - Sin llamadas ni correos para agendar
• Disponibilidad 24/7 - Los clientes reservan en cualquier momento
• Reduce inasistencias - Recordatorios automáticos
• Imagen profesional - Experiencia de reserva moderna

Para los clientes

• Comodidad - Reservan en su propio horario
• Autoservicio - Sin esperar respuestas
• Confirmación instantánea - Saben de inmediato
• Reprogramación fácil - Reprogramar o cancelar en línea

Reservas en línea por plan

Primeros pasos

¿Listo para activar las reservas en línea?

1. Activar reservas - Enciende la función
2. Establece tu nombre de usuario - Crea tu URL
3. Configura los ajustes - Define preferencias
4. Comparte tu enlace - Empieza a recibir reservas

Relacionado

• Crear servicios
• Visibilidad de servicios
• Múltiples calendarios