Crear servicios
Los servicios definen los tipos de citas que ofreces. Esta guía te explica cómo crear tu primer servicio.
Crear un servicio
Ve a Servicios
Haz clic en Servicios en la barra lateral.
Haz clic en Agregar servicio
Haz clic en el botón Agregar servicio o +.
Ingresa la información básica
Completa los campos obligatorios:
Nombre del servicio
- Lo que verán los clientes
- Ejemplos: “Sesión de coaching”, “Consulta inicial”
Duración
- Cuánto dura la cita
- Selecciona entre las opciones comunes o ingresa una personalizada
- Duraciones comunes: 30, 45, 50, 60, 90 minutos
Elige un color
Elige un color para la identificación visual en tu calendario. Haz clic en el selector de color y elige entre 16 colores:
- Azul, Verde, Amarillo, Rojo, Púrpura, Índigo, Rosa, Gris
- Blanco, Negro, Naranja, Verde azulado, Cian, Ámbar, Lima, Frambuesa
Usa colores consistentes para identificar rápidamente los tipos de servicio en tu calendario.
Agrega una descripción (opcional)
Escribe una descripción que explique:
- Qué incluye el servicio
- Para quién es
- Cualquier preparación necesaria
Esta descripción aparece en tu página de reservas.
Configura opciones adicionales
Precio (opcional)
- Déjalo en blanco si facturas por separado
- Establece un precio para mostrarlo durante la reserva
Tiempo de margen (opcional)
- Tiempo necesario entre sesiones
- Ejemplo: 15 minutos para tomar notas
Visibilidad
- Público: aparece en la página de reservas
- Privado: solo tú puedes agendar
Ubicación
- Presencial (por defecto) u online por videollamada
- Los servicios online añaden automáticamente un enlace de videollamada único a cada reserva - consulta Sesiones online
Visita (lo que la hoja de visita y el checkout proponen por sí solos)
- Seguimiento tras la visita (Pro y Max): elige un intervalo y cada checkout de este servicio abre el bloque de seguimiento ya relleno con él - cierra el bloque si este cliente no lo necesita. Consulta Seguimientos
- Plantilla de nota por defecto: la hoja de visita rellena una nota vacía con esta plantilla. No se guarda nada hasta que la editas o completas la visita. Las plantillas viven en Ajustes > Notas - consulta Notas de sesión
Guarda el servicio
Haz clic en Guardar para crear el servicio.
Campos del servicio explicados
Nombre
El nombre del servicio aparece:
- En tu lista de servicios
- En tu calendario
- En tu página de reservas
- En las confirmaciones a clientes
Buenas prácticas:
- Mantenlo conciso (2-4 palabras)
- Usa un lenguaje amigable para el cliente
- Sé específico sobre lo que ofreces
Duración
La duración determina:
- Cuánto tiempo se bloquea el espacio
- El tiempo mostrado en la reserva
- El tamaño de visualización en el calendario
Opciones estándar:
- 15 minutos (rápida)
- 30 minutos (corta)
- 45 minutos (estándar en terapia)
- 50 minutos (estándar en coaching)
- 60 minutos (una hora)
- 90 minutos (extendida)
- 120 minutos (larga)
Duración personalizada: Ingresa cualquier cantidad de minutos para duraciones no estándar.
Color
Los colores te ayudan a:
- Identificar servicios rápidamente en el calendario
- Agrupar visualmente servicios similares
- Crear un horario con código de colores
| Color | Uso sugerido |
|---|---|
| Azul | Sesiones estándar |
| Verde | Introductorias/gratis |
| Morado | Servicios Max |
| Naranja | Sesiones grupales |
| Rojo | Urgentes/prioritarias |
| Gris | Administrativas |
Descripción
Escribe descripciones que:
- Expliquen lo que experimentará el cliente
- Establezcan expectativas
- Incluyan cualquier requisito
Ejemplos de descripciones:
Consulta inicial Una sesión de 60 minutos donde hablaremos sobre tus objetivos, desafíos y cómo puedo ayudarte. Ven preparado con preguntas y una mente abierta.
Sesión de coaching Nuestra sesión estándar de coaching. Revisaremos el progreso, trabajaremos en los desafíos y estableceremos acciones para la semana siguiente.
Tiempo de margen
El tiempo de margen agrega un espacio después de cada sesión:
- Úsalo para tomar notas
- Permite tiempo extra por si la sesión se extiende
- Reinicio mental entre clientes
Ejemplo:
- Sesión de 60 minutos + 15 minutos de margen = bloque de 75 minutos en el calendario
- El siguiente espacio disponible comienza 75 minutos después del inicio de la sesión
Editar un servicio
- Ve a Servicios
- Haz clic en el servicio que deseas editar
- Modifica los campos necesarios
- Haz clic en Guardar
Editar un servicio no cambia las sesiones existentes: conservan los datos originales.
Eliminar un servicio
No puedes eliminar un servicio que tiene sesiones programadas. Cancela o reasigna las sesiones primero.
- Ve a Servicios
- Haz clic en el servicio
- Selecciona Eliminar
- Confirma la eliminación
Las sesiones pasadas conservan la información del servicio incluso después de eliminarlo.
Plantillas de servicios
Conjunto inicial para coaches
| Servicio | Duración | Precio |
|---|---|---|
| Llamada exploratoria | 30 min | Gratis |
| Sesión de coaching | 60 min | 100 € |
| Sesión intensiva | 90 min | 150 € |
Conjunto inicial para terapeutas
| Servicio | Duración | Precio |
|---|---|---|
| Evaluación inicial | 90 min | 100 € |
| Sesión individual | 50 min | 80 € |
| Sesión de pareja | 90 min | 140 € |
Conjunto inicial para consultores
| Servicio | Duración | Precio |
|---|---|---|
| Llamada estratégica | 45 min | Gratis |
| Hora de consultoría | 60 min | 150 € |
| Taller de medio día | 240 min | 500 € |
Buenas prácticas
Empieza simple
Comienza con 2 o 3 servicios principales:
- Servicio introductorio/gratis
- Servicio estándar
- Servicio Max/extendido
Agrega más a medida que identifiques necesidades.
Usa nombres claros
| Bueno | Evitar |
|---|---|
| ”Sesión de coaching" | "Tipo de sesión 1" |
| "Consulta inicial" | "Intro" |
| "Estrategia extendida" | "La larga” |
Considera la experiencia del cliente
Piensa en lo que ven los clientes:
- Los nombres deben ser autoexplicativos
- Las descripciones deben responder preguntas frecuentes
- Las duraciones deben incluir margen para transiciones