Precios y duración
Configura cuánto cuestan tus servicios y cuánto duran. Esta página cubre la visualización de precios, depósitos y configuración de duración.
Establecer precios de servicios
Agregar un precio
- Ve a Servicios
- Edita o crea un servicio
- Ingresa el precio en el campo Precio
- Selecciona la moneda (EUR por defecto)
- Guarda
Cuándo establecer precios
Establece un precio si:
- Cobras por sesión
- Quieres que los precios se muestren durante la reserva
- Haces seguimiento de ingresos en las analíticas
Déjalo en blanco si:
- Facturas por separado
- Los precios se personalizan por cliente
- El servicio es siempre gratuito
Visualización de precios
Los precios aparecen en:
- Tu lista de servicios
- La página pública de reservas
- Los correos de confirmación de reserva
- Las analíticas del panel (si se usa seguimiento)
Servicios gratuitos
Para servicios gratuitos (llamadas exploratorias, etc.):
- Establece el precio en 0 o 0,00 €
- O deja el precio en blanco
- “Gratis” se muestra en la página de reservas
Moneda
Moneda predeterminada
Timeblu usa EUR (€) como moneda predeterminada.
Cambiar la moneda
La moneda se configura por servicio al crear o editar un servicio. Selecciona la moneda en el formulario del servicio junto al precio.
La moneda mostrada es de referencia. Timeblu no procesa pagos directamente - muestra precios y gestiona depósitos a través de Stripe.
Duración del servicio
Elegir la duración
Selecciona cuánto dura cada cita:
| Duración | Caso de uso |
|---|---|
| 15 min | Revisión rápida, seguimiento |
| 30 min | Sesión corta, consulta |
| 45 min | Duración estándar en terapia |
| 50 min | Duración estándar en coaching |
| 60 min | Sesión de una hora completa |
| 90 min | Sesión extendida, intensiva |
| 120 min | Taller largo, evaluación |
Duración personalizada
Ingresa cualquier duración en minutos para horarios no estándar (p. ej., 75 minutos).
Impacto de la duración
La duración afecta:
- El bloqueo de espacios en el calendario
- La disponibilidad en reservas en línea
- Los cálculos de tiempo de margen
- Los reportes de analíticas
Tiempo de margen
El tiempo de margen agrega un espacio después de cada sesión.
Configurar el tiempo de margen
- Edita el servicio
- Busca Tiempo de margen o Margen de reserva
- Ingresa los minutos (p. ej., 15)
- Guarda
Cómo funciona el margen
Sesión: 60 minutos
Margen: 15 minutos
Tiempo total bloqueado: 75 minutos
10:00 AM - Inicio de la sesión
11:00 AM - Fin de la sesión
11:15 AM - Siguiente espacio disponibleCasos de uso del margen
| Margen | Propósito |
|---|---|
| 0 min | Sesiones seguidas sin problema |
| 10 min | Descanso rápido entre sesiones |
| 15 min | Tiempo para tomar notas |
| 30 min | Preparación significativa |
Depósitos 💎Max
Los depósitos requieren que los clientes paguen por adelantado para confirmar su reserva. Disponible en planes Max.
Activar depósitos
- Edita el servicio
- Activa Requerir depósito
- Introduce el monto del depósito (cantidad fija en tu moneda)
- Selecciona la moneda
- Guarda
El porcentaje de reembolso se configura a nivel de cuenta en Configuración de reservas > Ajustes, donde estableces un porcentaje de reembolso del 0% al 100% que se aplica a todos los reembolsos de depósitos.
Cómo funcionan los depósitos
- El cliente reserva en tu página
- Selecciona un servicio con depósito
- Procede al paso de pago
- Paga el depósito a través de Stripe
- Se confirma la reserva
Ejemplo de depósito
Servicio: Sesión de coaching (100 €) Depósito: 30 €
- El cliente paga 30 € al reservar
- Si se cancela y el porcentaje de reembolso es 100%: reembolso completo de 30 €
- Si se cancela y el porcentaje de reembolso es 50%: reembolso de 15 €
- El saldo restante se cobra por separado
Gestionar pagos de depósitos
Haz seguimiento de los depósitos en:
- Detalles de la sesión (estado del depósito)
- Analíticas del panel (Max)
- Historial de pagos en Stripe
Los depósitos se procesan a través de Stripe. Debes conectar una cuenta de Stripe para aceptar depósitos.
Estrategias de precios
Precios escalonados
Ofrece diferentes rangos de precio:
| Nivel | Servicio | Precio |
|---|---|---|
| Entrada | Llamada exploratoria | Gratis |
| Estándar | Sesión regular | 80 € |
| Max | Sesión extendida | 120 € |
Precios por paquete
Aunque Timeblu no tiene paquetes integrados:
- Crea un servicio “Sesión de paquete”
- Establece el precio en 0 € (incluida en el paquete)
- Haz seguimiento de las sesiones de paquete por separado
Precios promocionales
Para promociones:
- Crea un servicio duplicado
- Nómbralo “Especial de verano - Coaching”
- Establece el precio promocional
- Márcalo como público durante la promoción
- Ocúltalo cuando termine la promoción
Buenas prácticas de duración
Duraciones estándar de sesión
- 50 minutos - Permite un descanso de 10 minutos por hora
- 60 minutos - Hora completa, necesita margen
- 45 minutos - Estándar común en terapia
Incluir tiempo de transición
Considera lo que sucede después de las sesiones:
- Escribir notas
- Reinicio mental
- Transición física (si es presencial)
Horarios consistentes
Usa duraciones consistentes para:
- Crear horarios predecibles
- Facilitar la reserva para los clientes
- Simplificar la gestión del calendario