Visibilidad de servicios

La visibilidad de servicios controla si un servicio aparece en tu página pública de reservas. Marca los servicios como públicos para que los clientes reserven o como privados solo para uso interno.

Servicios públicos vs privados

Servicios públicos

Visibles en tu página de reservas
Los clientes pueden reservar por sí mismos
Aparecen en el paso de selección de servicio
Incluyen nombre, descripción, duración y precio

Servicios privados

Ocultos en la página de reservas
Solo tú puedes agendarlos
Se usan para fines internos
No aparecen para los clientes

Configurar la visibilidad

Al crear un servicio

Crea o edita un servicio
Busca el ajuste de Visibilidad
Elige Público o Privado
Guarda el servicio

Cambiar la visibilidad

Para cambiar la visibilidad de un servicio:

Ve a Servicios
Haz clic en el servicio para editarlo
Busca el interruptor de Visibilidad
Cambia entre público y privado
Guarda el servicio

Cuándo usar servicios privados

Tipos de sesión internos

Servicios que agendas internamente:

“Sesión reprogramada” (seguimiento de citas reprogramadas)
“Sesión de cortesía” (sesiones regaladas)
“Sesión de paquete” (sesiones incluidas en paquetes)

Servicios especializados

Servicios ofrecidos solo a clientes específicos:

“Sesión extendida VIP” (por invitación)
“Sesión de emergencia” (no reservable en línea)
“Sesión con tarifa familiar” (precio especial)

Pruebas

“Servicio de prueba” (probar el flujo de reservas)
Servicios en borrador que aún no están listos para el público

Cuándo usar servicios públicos

Oferta estándar

Servicios que cualquiera puede reservar:

“Consulta inicial”, “Sesión de coaching”, “Sesión extendida”
“Corte de pelo”, “Arreglo de barba”, “Coloración”
“Masaje relajante”, “Masaje descontracturante”, “Piedras calientes”
“Manicura”, “Pedicura”, “Uñas de gel”
“Tratamiento facial”, “Diseño de cejas”, “Extensiones de pestañas”

Servicios promocionales

Ofertas por tiempo limitado:

“Especial de verano”
“Sesión con tarifa festiva”
“Promoción de aniversario”

Opciones de autoservicio

Fomenta las reservas en línea:

Tipos de sesión comunes
Precios estándar
Descripciones claras

Visibilidad y reservas en línea

La visibilidad de servicios solo importa si tienes las reservas en línea activadas (planes Pro+).

Lo que ven los clientes

En tu página de reservas, los clientes ven:

Todos los servicios públicos
Con descripciones y precios

Lo que los clientes no ven

Oculto para los clientes:

Todos los servicios privados
Cualquier servicio sin calendarios vinculados
Servicios sin horarios disponibles

Gestionar la visibilidad

Hacer servicios públicos

Asegúrate antes de hacerlo público:

El nombre es apropiado para clientes
La descripción está completa
El precio es correcto (o intencionalmente en blanco)
La duración es precisa
Está vinculado a los calendarios apropiados

Hacer servicios privados

Al ocultar un servicio:

Las reservas existentes no se ven afectadas
Los clientes no pueden agendar nuevas sesiones
Tú aún puedes agendarlo manualmente
El servicio permanece en tu lista

Privacidad temporal

Para servicios de temporada:

Crea el servicio como privado
Hazlo público cuando comience la temporada
Vuelve a ponerlo como privado cuando termine la temporada
Repite según sea necesario

Buenas prácticas de visibilidad

Revisa periódicamente

Verifica la visibilidad al agregar servicios
Revisa después de cambios de precios
Actualiza para ofertas de temporada

Separación clara

Mantén los servicios públicos amigables para el cliente
Usa privados para todo el seguimiento interno
No expongas opciones confusas

Prueba el flujo de reservas

Prueba periódicamente tu página de reservas:

Visualiza como un cliente
Verifica qué servicios aparecen
Comprueba las descripciones y precios
Asegúrate de que los servicios deseados son públicos

Solución de problemas

El servicio no aparece en la página de reservas

Verifica:

¿El servicio está marcado como público?
¿Está vinculado a al menos un calendario?
¿Ese calendario tiene disponibilidad?
¿Las reservas en línea están activadas?

Aparecen servicios incorrectos

Solución:

Revisa la configuración de visibilidad de todos los servicios
Establece los servicios no deseados como privados

No encuentras un servicio privado

Los servicios privados aparecen en:

Tu lista de servicios
Agendamiento manual de sesiones
Analíticas (si se usan)

No aparecen en:

La página pública de reservas
Las interfaces dirigidas al cliente