Ajustes del calendario
Personaliza la apariencia y el comportamiento de tu calendario. Estos ajustes afectan la visualización del calendario y los valores predeterminados de programación.
Acceder a los ajustes del calendario
Navega a Ajustes > Calendario desde la barra lateral.
Ajustes de visualización
Horas visibles
Elige qué horas muestran las vistas de día y semana:
| Modo | Qué ves |
|---|---|
| Ajustar a mi horario laboral | Solo las horas cubiertas por el horario laboral de tus calendarios (predeterminado) |
| Rango personalizado | Exactamente las horas que elijas, p. ej. de 9:00 a 15:00 |
| Día completo (00:00 - 24:00) | Las 24 horas, como un calendario tradicional |
Con “Ajustar a mi horario laboral”, el rango se adapta automáticamente: cubre desde el inicio más temprano hasta el final más tardío de los calendarios visibles, en cualquier día de la semana. Ocultar un calendario en la barra lateral o editar el horario laboral actualiza el rango.
Nunca se oculta nada. En todos los modos, si una sesión, un evento o un tiempo bloqueado cae fuera del rango visible, la cuadrícula se amplía automáticamente ese día para que puedas verlo. Cuando el día queda libre, la cuadrícula vuelve a tu rango configurado.
Hora de inicio del calendario
Solo se muestra cuando Horas visibles está en Día completo. Establece a qué hora se desplaza el calendario al abrirse:
- Opciones: 5 AM a 12 PM
- Predeterminado: 9 AM
- Impacto: La cuadrícula sigue mostrando las 24 horas; esto solo controla la posición inicial del scroll.
Día de inicio de la semana
Elige qué día comienza tu semana:
| Opción | Visualización de la semana |
|---|---|
| Domingo | Dom, Lun, Mar, Mié, Jue, Vie, Sáb |
| Lunes | Lun, Mar, Mié, Jue, Vie, Sáb, Dom |
Esto afecta:
- Disposición de la vista de semana
- Disposición de la vista de mes
- Selectores de fecha en toda la aplicación
Mostrar sesiones canceladas
Controla si las sesiones canceladas aparecen en tu calendario:
| Ajuste | Efecto |
|---|---|
| Activado | Las sesiones canceladas se muestran (atenuadas) |
| Desactivado | Las sesiones canceladas se ocultan |
Mantenlo activado para conservar un historial completo, o desactívalo para una vista más limpia.
Mostrar sesiones pendientes
Controla la visibilidad de las sesiones pendientes (sin confirmar):
| Ajuste | Efecto |
|---|---|
| Activado | Las sesiones pendientes se muestran con indicador |
| Desactivado | Solo se muestran las sesiones confirmadas |
Ocultar las sesiones pendientes no las elimina; siguen existiendo y pueden recibir confirmaciones.
Ajustes de hora y fecha
Estos ajustes están en Ajustes > General pero afectan la visualización del calendario:
Zona horaria
Tu zona horaria afecta:
- Cómo se muestran las horas
- Cuándo se envían los recordatorios
- El cálculo de horarios disponibles para reservas en línea
Importante: Configúrala correctamente para evitar confusiones de horario con clientes en diferentes zonas horarias.
Formato de fecha
Elige tu formato de fecha preferido:
| Formato | Ejemplo |
|---|---|
| MM/DD/AAAA | 01/15/2025 |
| DD/MM/AAAA | 15/01/2025 |
| AAAA-MM-DD | 2025-01-15 |
Formato de hora
Elige formato de 12 o 24 horas:
| Formato | Ejemplo |
|---|---|
| 12 horas | 2:30 PM |
| 24 horas | 14:30 |
Horario laboral
El horario laboral define cuándo estás disponible para sesiones. Se configura por calendario.
Configurar el horario laboral
- Ve a la sección de Calendarios
- Selecciona un calendario
- Haz clic en la pestaña Horario laboral
- Para cada día:
- Activa/desactiva el día
- Establece la hora de inicio
- Establece la hora de fin
- Guarda los cambios
Ejemplo de configuración
| Día | Estado | Horario |
|---|---|---|
| Lunes | Laborable | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Martes | Laborable | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Miércoles | Laborable | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Jueves | Laborable | 9:00 AM - 6:00 PM |
| Viernes | Laborable | 9:00 AM - 1:00 PM |
| Sábado | Libre | - |
| Domingo | Libre | - |
Horario laboral dividido
Puedes definir múltiples rangos horarios por día (hasta 4) para tener en cuenta descansos en tu agenda, por ejemplo, una pausa para comer o turnos partidos.
- En la pestaña Horario laboral, haz clic en Añadir rango en el día que quieras dividir
- Establece las horas de inicio y fin de cada rango
- Para eliminar un rango adicional, haz clic en el botón de eliminar junto a él
Ejemplo: Un día con pausa para comer podría verse así:
| Rango | Horario |
|---|---|
| 1 | 9:00 AM - 1:00 PM |
| 2 | 2:00 PM - 6:00 PM |
Usa el atajo Copiar lunes a días laborables para aplicar el horario del lunes (incluyendo divisiones) de martes a viernes con un solo clic.
Impacto del horario laboral
El horario laboral afecta:
| Característica | Impacto |
|---|---|
| Visualización del calendario | Las horas no laborables aparecen atenuadas |
| Reservas en línea | Solo el horario laboral es reservable |
| Reserva manual | Se muestra advertencia fuera del horario |
| Disponibilidad | Los clientes solo ven horarios disponibles |
Ajustes específicos por calendario
Cada calendario puede tener ajustes únicos:
Horario laboral por calendario
Diferentes horarios para diferentes calendarios:
- Calendario “Sesiones de mañana”: 7 AM - 12 PM
- Calendario “Sesiones de tarde”: 1 PM - 6 PM
- Calendario “Sesiones de fin de semana”: Solo sáb-dom
Ajustes de reservas por calendario
Al usar reservas en línea:
- Días de reserva anticipada - Con cuánta anticipación pueden reservar los clientes
- Aviso mínimo - Horas antes de que un horario deje de ser reservable
El tiempo de preparación (minutos entre sesiones) se configura por servicio, no por calendario. Esto permite que diferentes servicios tengan diferentes tiempos de preparación. Consulta Configuración de servicios para más detalles.
Ajustes predeterminados de sesión
Estado predeterminado
Elige el estado predeterminado para sesiones creadas manualmente:
- Pendiente
- Confirmada
Preferencias de notificaciones
Las notificaciones relacionadas con el calendario se configuran en Ajustes > Notificaciones:
- Notificaciones de nuevas reservas
- Recordatorios de sesiones
- Notificaciones de cancelación
Consulta Ajustes de notificaciones para más detalles.
Restablecer valores predeterminados
Para restablecer los ajustes del calendario:
- Ve a Ajustes > Calendario
- Busca la opción Restablecer valores predeterminados
- Confirma el restablecimiento
- Los ajustes vuelven a los valores de fábrica
Restablecer solo afecta los ajustes de visualización, no tus sesiones, eventos ni horario laboral.
Sincronización de ajustes
Tus ajustes del calendario son:
- A nivel de cuenta - Iguales en todos los dispositivos
- Sincronizados automáticamente - Los cambios se aplican inmediatamente
- Por usuario - Cada miembro del equipo tiene los suyos
Ajustes recomendados
Para coaches/terapeutas
- Hora de inicio: 8 AM o 9 AM
- Semana comienza: Lunes
- Mostrar canceladas: Desactivado
- Formato de hora: 12 horas (EE.UU.) o 24 horas (UE)
Para entornos de equipo
- Ajustes consistentes en todo el equipo
- Usa colores de calendario para distinguir miembros
- Mantén las sesiones canceladas visibles para registros
Para profesionales a tiempo parcial
- Configura el horario laboral con precisión
- Considera múltiples calendarios para diferentes roles
- Usa eventos para bloquear tiempo no laborable
Solución de problemas
Los ajustes no se guardan
- Comprueba tu conexión a internet
- Recarga la página
- Inténtalo de nuevo
- Contacta con soporte si persiste
Problemas de visualización del calendario
- Limpia la caché del navegador
- Comprueba el ajuste de zona horaria
- Verifica la configuración del horario laboral
Las horas se muestran incorrectamente
- Verifica que la zona horaria sea correcta
- Comprueba los ajustes de formato de fecha/hora
- Asegúrate de que la hora del navegador sea precisa