Métricas básicas

Las métricas básicas están disponibles para todos los usuarios de Timeblu, incluidos los del plan gratuito. Estos números fundamentales te ayudan a hacer seguimiento de tu negocio de un vistazo.

Métricas básicas disponibles

Clientes totales

El número total de clientes en tu base de datos.

Lo que muestra:

• Recuento de todos los registros de clientes
• Incluye clientes activos e inactivos
• No incluye clientes eliminados

Por qué importa:

• Rastrea el crecimiento de tu base de clientes
• Mide la captación de clientes

Sesiones este mes

Total de sesiones programadas en el mes calendario actual.

Lo que muestra:

• Todas las sesiones del mes actual
• Incluye todos los estados (pendiente, confirmada, cancelada)
• También cuenta las sesiones completadas

Por qué importa:

• Rastrea la actividad mensual
• Compara mes a mes

Sesiones esta semana

Sesiones programadas en la semana actual.

Lo que muestra:

• Sesiones de lunes a domingo (o tu inicio de semana configurado)
• Solo la semana actual
• Todos los estados incluidos

Por qué importa:

• Visualiza la carga de trabajo inmediata
• Planifica tu semana
• Verificación rápida de actividad

Sesiones próximas

Sesiones programadas para el futuro.

Lo que muestra:

• Sesiones confirmadas y pendientes
• Desde hoy en adelante
• No incluye canceladas

Por qué importa:

• Visualiza tu pipeline
• Conoce lo que viene
• Identifica huecos en la agenda

Clientes activos

Clientes con actividad de sesiones reciente.

Lo que muestra:

• Clientes con sesiones en un período reciente (generalmente 30-90 días)
• Indica clientes comprometidos

Por qué importa:

• Distingue clientes activos de inactivos
• Enfoca los esfuerzos de retención
• Rastrea la salud del engagement

Interpretación de los números

Tarjetas de métricas

Cada métrica se muestra como una tarjeta con:

• Número - El valor actual
• Etiqueta - Lo que mide
• Tendencia (si está disponible) - Cambio respecto al período anterior

Ejemplo del panel

┌─────────────────┐ ┌─────────────────┐
│ Clientes totales│ │ Sesiones/mes    │
│       15        │ │       12        │
│  ↑2 vs anterior │ │  ↑4 vs anterior │
└─────────────────┘ └─────────────────┘

┌─────────────────┐ ┌─────────────────┐
│ Sesiones/semana │ │    Próximas     │
│        4        │ │        8        │
└─────────────────┘ └─────────────────┘

Uso de las métricas básicas

Revisión diaria

Rutina matutina rápida:

1. ¿Cuántas sesiones hay hoy/esta semana?
2. ¿Hay huecos próximos que llenar?
3. ¿Estado del recuento de clientes?

Revisión semanal

Análisis de fin de semana:

1. ¿Cómo se compararon las sesiones con la semana pasada?
2. ¿Se añadieron nuevos clientes?
3. ¿Cómo se ve la semana siguiente?

Resumen mensual

Revisión de fin de mes:

1. Sesiones totales este mes vs. el anterior
2. Crecimiento de clientes
3. Proporción de clientes activos

Cálculo de métricas

Cómo funcionan los conteos

Lo que no se cuenta

• Clientes eliminados (se excluyen de los conteos)
• Eventos (solo cuentan las sesiones)
• Datos de prueba (cuentan como reales)

Indicadores de límite del plan

En el plan gratuito, el límite principal es 1 calendario. Los clientes y sesiones son ilimitados en todos los planes. Actualiza a Pro para desbloquear hasta 3 calendarios.

Mejorar tus métricas

Aumentar el número de clientes

• Pide referencias
• Comparte tu enlace de reservas
• Mantén relaciones con los clientes

Aumentar las sesiones

• Haz seguimiento con clientes anteriores
• Ofrece paquetes
• Habilita las reservas en línea

Impulsar los clientes activos

• Envía mensajes de reactivación
• Ofrece ofertas para clientes recurrentes
• Recordatorios regulares de seguimiento

Limitaciones de las métricas básicas

Las métricas básicas muestran cantidad pero no calidad:

Para obtener información más detallada, actualiza a Pro o Max.

Relacionado

• Métricas de rendimiento (Pro+)
• Analíticas avanzadas (Max)
• Planes de suscripción