Asistente IA
💎Max El asistente IA está disponible en el plan Max, con 100 mensajes al mes.
El asistente está detrás del botón con destellos, abajo a la derecha del panel. Escríbele como le hablarías a alguien en recepción: consulta tu cuenta y, cuando se lo pides, hace el trabajo por ti.
Qué puedes preguntarle
Sobre tu día y tu negocio
- “¿Qué tengo mañana?”
- “¿Cómo van los ingresos de este mes frente al anterior?”
- “¿Qué clientas llevan dos meses sin volver?”
- “¿Por qué han subido las cancelaciones?”
Sobre una clienta
- “¿Qué sabes de Ana Ruiz?” - contacto, historial, avisos y seguimientos pendientes
- “¿Qué le hicimos a Ana la última vez?” - lee las notas privadas de sus visitas anteriores
Sobre Timeblu - “¿Cómo configuro los depósitos?” busca en este centro de ayuda por ti.
Qué puede hacer por ti
| Tú dices | Qué ocurre |
|---|---|
| ”Reserva a Ana un corte el viernes a las 10” | Crea la cita y te ofrece enviarle el email de confirmación |
| ”Reserva a Ana corte y color el viernes a las 10” | Crea una sola visita con los dos servicios seguidos y un único email |
| ”Pasa la cita de Ana al lunes a las 12” | La reprograma comprobando que el nuevo hueco está libre |
| ”Haz el checkout de todas las de hoy” | Marca como completadas las citas confirmadas de hoy de una vez |
| ”Completa la de Ana y recuérdame llamarla en un mes” | Completa la cita y programa un seguimiento |
| ”Añade a las notas de Ana: tinte 6.1, 30 minutos” | Lo guarda en las notas privadas de la cita - la clienta nunca las ve |
| ”Mañana estoy enferma, cancela todo y avísales” | Lista las citas de mañana, pregunta una vez, las cancela todas y escribe a cada una |
| ”Bloquéame la tarde” | Añade tiempo bloqueado a tu calendario |
| ”¿Quién está en mi lista de espera?” | Lista las clientas que pidieron venir antes si se libera un hueco |
| ”¿Ana ha firmado el consentimiento del viernes?” | Te dice qué formularios de admisión faltan para esa cita |
| ”Envíale a Ana los formularios de su próxima cita” | Le envía por email el enlace para rellenarlos antes de la visita |
| ”Cambia el email de Ana a ana@example.com” | Actualiza sus datos de contacto, mostrándote antes el valor antiguo y el nuevo |
| ”¿Cuántos SMS me quedan este mes?” | Muestra tus créditos de mensajes restantes (SMS y WhatsApp los comparten) |
| “¿Qué me bloquea el jueves por la mañana?” | Lista tus eventos y tiempo bloqueado, y puede eliminarlos |
| ”¿Quién no ha vuelto en dos meses? Prepárame una campaña” | Cuenta a quién se puede contactar y guarda un borrador para que lo revises y lo envíes |
| ”A partir de ahora cierro los lunes” | Cambia tu horario semanal, mostrándote antes el horario antiguo y el nuevo |
| ”Sube las uñas de gel a 48” | Actualiza el precio para las reservas nuevas (las citas ya hechas mantienen el suyo) |
También puede confirmar reservas pendientes, marcar citas no presentadas, añadir avisos a una clienta, bloquearle la reserva online y gestionar tus días libres.
Pregunta antes de hacer nada importante
Lo pequeño (añadir una nota, programar un seguimiento) se hace al momento. Todo lo que afecta a una clienta - reservar, cancelar, mover, completar, enviar un email - muestra botones Sí / No con un resumen exacto de lo que va a ocurrir. No se hace nada hasta que pulsas Sí.
Cuando hay varias citas implicadas, el resumen las enumera todas.
Reservar o cancelar desde el chat no envía ningún email por sí solo. El asistente te lo ofrece en la misma confirmación, así que decides tú cada vez.
Si un hueco ya está ocupado o cae fuera de tu horario, el asistente te lo dice y te pregunta si quieres reservar igualmente - el calendario es tuyo, así que puedes.
Depósitos
Si la clienta pagó un depósito online, el asistente te lo dice antes y después de cancelar, con las condiciones de reembolso que ella aceptó. Nunca reembolsa ni retiene un depósito por su cuenta: abre la cita cancelada en el calendario para decidirlo.
Qué no puede hacer
- Reembolsar depósitos ni tocar pagos
- Enviar ni programar campañas - prepara el borrador y tú lo envías desde Campañas
- Cambiar tu plan, tu marca o tu equipo
- Ver nada que no sea de tu propia cuenta
- Leer lo que una clienta respondió en un formulario de admisión - solo sabe si lo respondió
Privacidad
La primera vez que abres el asistente aceptas un aviso de privacidad breve. Las conversaciones las procesa Anthropic, no se usan para entrenar modelos de IA y no se conservan a largo plazo. El asistente recuerda unos pocos datos duraderos de tu negocio (por ejemplo, que prefieres las citas por la mañana) para serte más útil la próxima vez.
El asistente se oculta mientras el modo mostrador está activo.